Modèle de lettre de relance facture impayée – 2ème relance

Lorsqu’un client ne répond pas à une première relance concernant une facture impayée, il est nécessaire d’envoyer une deuxième relance de facture impayée. Cette lettre permet de rappeler l’obligation de paiement tout en maintenant une relation commerciale respectueuse. Voici un modèle optimisé pour le SEO, contenant les mots-clés essentiels liés à la gestion des factures impayées et à la relance client.

Lettre gratuite de relance pour facture impayée (2ème relance)

[Nom de votre entreprise]
[Adresse]
[Code postal, Ville]
[Téléphone]
[Email]

[Nom du client / Entreprise du client]
[Adresse du client]
[Code postal, Ville]

Date : [JJ/MM/AAAA]

Objet : Deuxième relance – Facture impayée n°[Numéro de facture]

Madame, Monsieur,

Malgré notre première relance en date du [date de la première relance], nous constatons que la facture n°[numéro de facture], d’un montant de [montant en euros], demeurent impayée à ce jour.

Nous vous rappelons que cette facture, émise le [date d’émission], est arrivée à échéance le [date d’échéance] et reste toujours en attente de règlement.

Sauf erreur de notre part, nous vous demandons de procéder au paiement dans les plus brefs délais afin d’éviter d’éventuelles pénalités de retard, conformément à nos conditions générales de vente.

Vous trouverez ci-joint un duplicata de la facture concernée. Nous vous prions de bien vouloir régler le montant due par virement bancaire aux coordonnées suivantes :
IBAN : [Votre IBAN]
BIC : [Votre BIC]
Ou par tout autre moyen convenu dans notre accord commercial.

Si votre règlement a déjà été effectué, nous vous prions de ne pas tenir compte de ce courrier.

Dans l’attente de votre règlement sous un délai de [nombre de jours] jours, nous restons à votre disposition pour toute question. En cas de non-paiement, nous serions contraints d’engager des procédures de recouvrement.

Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

[Nom et fonction]
[Signature]

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Pourquoi envoyer une 2ème relance de facture impayée ?

Une deuxième relance facture impayée est un rappel plus appuyé qu’une première relance. Elle permet de :

• Encourager le paiement rapide en rappelant l’urgence.
• Maintenir une bonne relation client en évitant les conflits.
• Préparer une action de recouvrement en cas de non-réponse.

Comment optimiser l’efficacité de votre relance ?

• Utiliser un ton professionnel et courtois.
• Joindre une copie de la facture impayée.
• Préciser les conséquences d’un non-paiement (pénalités, recouvrement, mise en demeure).
• Favoriser une communication directe (téléphone, email, courrier recommandé si nécessaire).

En appliquant ces bonnes pratiques, vous maximisez les chances de récupérer votre paiement rapidement sans nuire à votre relation commerciale.